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Envio/Entrega
1 - Os pedidos são postados em ATÉ 72 horas úteis após a data da confirmação do pagamento, todos os pedidos sao providos de seguro e numero de rastreio. Para mais informacoes de como rastrear seu pedido clique aqui
2 - O prazo estimado de recebimento dos produtos é de 07 a 15 dias úteis após a postagem nos correios.
3 - Todos os produtos são enviados diretamente dos Estados Unidos para o endereço do comprador. Portanto, o comprador está fazendo uma importação direta e 100% legal.
4 - O envio dos produtos utiliza a credibilidade da parceria entre os Correios oficiais dos EUA e os Correios do Brasil.
5 - Para sua segurança é necessário que abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto e nos comunicar imediatamente via e-mail ou pelo atendimento telefônico do site. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece à garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pago.
6 - Informamos que não sendo possível enviar um pedido por razões tais como: produto fora de estoque, produto fora de linha por terem seus modêlos ultrapassados, Cor, tamanho, etc. a EuEnvio Importados ira notificar o cliente com opcoes para troca ou estornara ao cliente o valor creditado.
7 - Como saber se vou realmente estar recebendo o produto?
A EuEnvio.com.br entende sua dúvida, se esta é sua primeira compra é mais do que normal que haja uma certa inseguranca, e para sua comodidade nos associamos a companhias de intermédio entre vendedores e compradores, tais como (veja video): www.pagseguro.uol.com.br e https://www.pagamentodigital.com.br , essas são hoje, juntas, dominadoras do mercado eletrônico na américa latina no cliterio seguranca.
Neste intermédio (utilizando estas empresas), você esta completamente seguro pois você só libera o pagamento apos o recebimento da mercadoria, e você não entendeu mau, é isso mesmo, se dentro de 14 dias a mercadoria não chegar por algum motivo, com um simples clique você bloqueia a transação e recebe o valor total da compra de volta em sua conta bancária.
Para ver um video ilustrativo visite este link: www.pagseguro.uol.com.br/buyers.aspx
Central de Atendimento Ao Cliente:
(11)32024724
(11)23919540
(62)34322850
Email: Suporte@EuEnvio.com.br
MSN: Euenvio@hotmail.com
Horário de atendimento: das 9:00 às 18 horas - de Segunda a Sexta-Feira
